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SUPORTE

1. O programa (ou jogo) para MS-DOS informa que necessita de determinada quantidade de mem≤ria convencional livre.

Possφveis causas do problema:
a) Os controladores de dispositivos e programas residentes carregados atravΘs dos arquivos CONFIG.SYS e AUTOEXEC.BAT estπo subutilizando a mem≤ria do computador.

b) Existe uma quantidade excessiva destes dispositivos e programas TSR dentro dos arquivos AUTOEXEC.BAT e CONFIG.SYS que, na verdade, sπo desnecessßrios ao funcionamento do computador.

c) O computador apresenta problemas tΘcnicos.

Possφveis soluτ⌡es:
a) Utilizar o utilitßrio MEMMAKER.EXE para otimizar a mem≤ria do computador ou editar os arquivos CONFIG.SYS e AUTOEXEC.BAT manualmente, movendo os arquivos que estπo sendo carregados em mem≤ria convencional para a mem≤ria superior.

b) Remover dos arquivos AUTOEXEC.BAT e CONFIG.SYS, as linhas referentes aos programas residentes ou controladores de dispositivos que sejam desnecessßrios.

c) Contatar um tΘcnico para solucionar o problema.

2. O Windows informa que nπo hß mem≤ria suficiente para executar uma determinada operaτπo.

Possφveis Causas do problema:
a) A mem≤ria virtual do Windows estß desabilitada.

b) Foi especificado, no campo "tamanho mßximo" da mem≤ria virtual do Windows, um valor menor que o necessßrio.

c) A mem≤ria RAM do computador Θ muito pequena.

Possφveis soluτ⌡es:
a) Habilitar a mem≤ria virtual do Windows.

b) Deixar que o Windows gerencie automaticamente a mem≤ria virtual.

3. O sistema indica que vocΩ possui um dispositivo invßlido.

Possφveis Causas do problema: 
a) O controlador do dispositivo especificado estß desatualizado.

b) O dispositivo nπo Θ suportado.

Possφveis soluτ⌡es: 
a) Atualizar o controlador do dispositivo especificado (se possφvel).

b) Trocar o componente de hardware especificado.